1. Miten voimme ostaa ohjelman?
2. Mitä vaiheita vaaditaan Alarm Front Monitoring:n asentamisen jälkeen?
1. Lisää ohjelma Alarm Front Monitoring virustorjuntaohjelmasi poikkeusluetteloon.
2. Lisää asennuspolku (Program Files\Alarm Front Monitoring) virustorjuntaohjelmasi poikkeusluetteloon.
3. Asenna lisenssiavain jokaiselle käyttöjärjestelmän käyttäjälle tai kopioi lisenssiavain ohjelmakansioon (kansiossa saa olla vain yksi avain).
4. Kytke pois päältä tietokoneen lepotila, joka sisältää erillisten PC-elementtien sähkön katkaisemisen.
5. Kytke pois päältä Windowsin automaattiset päivitykset (jätä vain päivitysten tarkistus).
6. Varmuuskopioi ohjelman tiedot vähintään kerran viikossa (Asetukset/Tiedot).
2. Lisää asennuspolku (Program Files\Alarm Front Monitoring) virustorjuntaohjelmasi poikkeusluetteloon.
3. Asenna lisenssiavain jokaiselle käyttöjärjestelmän käyttäjälle tai kopioi lisenssiavain ohjelmakansioon (kansiossa saa olla vain yksi avain).
4. Kytke pois päältä tietokoneen lepotila, joka sisältää erillisten PC-elementtien sähkön katkaisemisen.
5. Kytke pois päältä Windowsin automaattiset päivitykset (jätä vain päivitysten tarkistus).
6. Varmuuskopioi ohjelman tiedot vähintään kerran viikossa (Asetukset/Tiedot).
3. Mitkä modeemit ohjelma toimii?
Ohjelma toimii minkä tahansa USB/COM-modeemin tai puhelimen kanssa, joka tukee ETSI GSM 07.05/07.07 -standardia ja standardia AT-komentojoukkoa. Ohjelmaa testattiin suositellulla modeemilla. Emme myy modeemeja.
4. Suunnittelemme tietokoneen vaihtamista, tarvitsemmeko uuden lisenssin?
Voit saada uuden lisenssin toiselle tietokoneelle ilmaiseksi 12 kuukauden kuluessa ostosta, vanha lisenssi peruutetaan sitten eikä sitä voi enää käyttää.
5. Minkä turvallisuus- ja valvontajärjestelmien kanssa ohjelma toimii?
Ohjelma on yhteensopiva minkä tahansa GSM-turvajärjestelmän kanssa, joka toimii vaihtamalla tekstiviestejä ja käyttämällä äänipuheluita ja DTMF-komentoja. Joustavat asetukset mahdollistavat ohjelman toimimisen minkä tahansa järjestelmän kanssa. Lisäksi ohjelma voi vastaanottaa viestejä laitteistohallintapaneelista, joka on kytketty COM-portin kautta. Nykyään yhä useammat erilaiset päätelaitteet saavat kyvyn lähettää tietoja Internetiin (TCP/IP-protokolla). Ohjelma tukee lähes kaikkia TCP/IP:llä tapahtuvia tiedonsiirron tyyppejä. Näin yksi ohjelmamme voi palvella erilaisia GSM-järjestelmiä, radiokanavan turvajärjestelmiä ja GPS/GLONASS-seurantalaitteita.
6. Miksi ohjelma ei näytä modeemin SIM-kortin saldoa?
Tämä voi johtua joko väärästä koodista saldon saamiseksi tai väärästä koodauksesta. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi oikean koodin saamiseksi. Ohjelma auttaa sinua asettamaan oikean koodauksen. Aseta koodi saldon saamiseksi modeemin asetuksissa ja napsauta "Hae modeemin tiedot". Ohjelma muodostaa automaattisesti modeemin vastausten tyypit. Sinun tarvitsee vain valita oikea. On suositeltavaa, että operaattorin vastaus on latinalaisilla kirjaimilla, koska pyyntö käsitellään paljon nopeammin tässä tapauksessa. Yleensä riittää, että korvaa ensimmäinen * #-merkillä, esimerkiksi #100# tai #102#.
7. Mikä on ero 1 vuoden ja rajoittamattoman lisenssityypin välillä? Kumpi minun pitäisi valita?
Lisenssityyppien väliset pääasialliset erot:
Siksi, jos sinulla ei ole rajoituksia rahassa tällä hetkellä, jos et suunnittele ohjelman päivittämistä (harkitse kahdesti!), jos et tarvitse pysyvää teknistä tukea, on järkevää ostaa Rajoittamaton versio. Muussa tapauksessa on parempi ostaa 1 vuoden lisenssi, koska voit merkittävästi minimoida alkuperäiset ja tulevat kulut.
Tekninen tuki sisältää: neuvontaa, ohjelman asennuksen avustamista, virheiden korjaamista, pieniä tarkistuksia.
| Rajoittamaton lisenssi | 1 vuoden lisenssi | |
|---|---|---|
| Hinta | korkeat kertamaksut | samansuuruiset vuosimaksut |
| Tekninen tuki | ensimmäinen vuosi ilmaiseksi | aina ilmainen |
| Päivitykset | kunnes seuraava suuri versio | kaikki päivitykset |
| Päivitykset | maksamalla lisenssien hintojen erotus, merkittäviä kuluja | maksamalla vuosittaisen tilauksen hinta, vanhenemispäivä lasketaan uudelleen käyttämättömän määrän mukaan. |
| Osta | Osta |
Tekninen tuki sisältää: neuvontaa, ohjelman asennuksen avustamista, virheiden korjaamista, pieniä tarkistuksia.
8. Kuinka monta modeemia ohjelma tukee?
Modeemeja voi olla niin monta kuin käyttöjärjestelmä sallii. Windowsille tämä luku on 256. Tietenkin tämä on runsasta ja todellisuudessa se on tarpeetonta. Luotettavaan valvonta-aseman toimintaan viestintäohjaimien kanssa on oltava vähintään kaksi modeemia, joista toinen vastaa kohteiden soittamisesta. Käytössä olevien modeemien kokonaismäärä riippuu kohteiden määrästä ja aseman toimintojen joukosta. Esimerkiksi, kun tarkkaillaan kohteen tilan muutoksia äänipuheluilla eri modeemeihin ja viestinnän ohjaus, on oltava 4 modeemia. 2 niistä tilan muuttamiseksi. Yksi viestinnän ohjaamiseksi. Neljäs on SMS:ien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. GSM Guard ei rajoita sinua modeemien määrässä. Voit valita itsellesi parhaan vaihtoehdon. Ja tietenkin, mitä enemmän modeemeja ja kohteita, sitä tehokkaampi tietokoneesi on oltava.
9. Kuinka objektin yhteysvalvonta toimii?
Objektin yhteysvalvonnassa on kolme tyyppiä:
-SMS-valvonta:
Objektille lähetetään vastaava komento sisältävä SMS, ohjelma odottaa vastaus-SMS:ää, jossa on komentoavainsana, joka on määritetty asetuksissa (Avainsanat - Valvonta) 5 minuutin ajan. Jos vastausta ei saada, hälytys laukeaa ja objektin tila asetetaan "Ei aktiiviseksi". SMS:n tiheys asetetaan käyttäjän toimesta. Haitat: SMS-maksut keskusasemalle ja objekteille.
- Äänivalvonta:
Ohjelma soittaa äänipuhelun objektille asetetuilla jaksoilla vastaavan komennon avulla, jos objekti vastaa tai hylkää puhelun, ohjelma lopettaa puhelun välittömästi. Jos objekti ei vastaa, ohjelma yrittää soittaa kolme kertaa lisää päänumeroon ja kolme varanumeroon. Jos yhteyttä ei saada, hälytys laukeaa ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". GSM Guard voidaan ohjelmoida tekemään hälytysäänipuhelu. Tämä on täysin ilmaista molemmille osapuolille. Tätä valvontatilaa suositellaan käytettäväksi kahden modeemin kanssa, joista toinen valvoo vain yhteyttä.
Hyvin usein, kun käyttäjään ei saada yhteyttä, matkapuhelinoperaattori vastaa automaattisesti ja sanoo, että numeroon ei saada yhteyttä. Tällöin ohjelma erehtyy luulemaan, että yhteys objektiin on muodostettu. Silloin toimii tämä tekniikka: sinun pitää asettaa SIM-kortille puhelunsiirto valvonta-aseman numeroon, joka valvoo objektin yhteyttä, jos puhelua ei ole saatavilla.
- Viimeisen viestin ajan mukaan:
Objektin kortissa voit asettaa ajan, jonka loppuun mennessä, jos ei ole tullut sisääntulevia viestejä, ohjelma antaa hälytysviestin ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". Sinun on asetettava nollasta poikkeava väli ja välin tyyppi yhteysvalvontaa varten. Jos asetettu väli ylittyy, objektin hälytys laukeaa ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". Jos hälytys laukeaa, se ei laukea uudelleen ennen kuin mitään uutta viestiä vastaanotetaan.
-SMS-valvonta:
Objektille lähetetään vastaava komento sisältävä SMS, ohjelma odottaa vastaus-SMS:ää, jossa on komentoavainsana, joka on määritetty asetuksissa (Avainsanat - Valvonta) 5 minuutin ajan. Jos vastausta ei saada, hälytys laukeaa ja objektin tila asetetaan "Ei aktiiviseksi". SMS:n tiheys asetetaan käyttäjän toimesta. Haitat: SMS-maksut keskusasemalle ja objekteille.
- Äänivalvonta:
Ohjelma soittaa äänipuhelun objektille asetetuilla jaksoilla vastaavan komennon avulla, jos objekti vastaa tai hylkää puhelun, ohjelma lopettaa puhelun välittömästi. Jos objekti ei vastaa, ohjelma yrittää soittaa kolme kertaa lisää päänumeroon ja kolme varanumeroon. Jos yhteyttä ei saada, hälytys laukeaa ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". GSM Guard voidaan ohjelmoida tekemään hälytysäänipuhelu. Tämä on täysin ilmaista molemmille osapuolille. Tätä valvontatilaa suositellaan käytettäväksi kahden modeemin kanssa, joista toinen valvoo vain yhteyttä.
Hyvin usein, kun käyttäjään ei saada yhteyttä, matkapuhelinoperaattori vastaa automaattisesti ja sanoo, että numeroon ei saada yhteyttä. Tällöin ohjelma erehtyy luulemaan, että yhteys objektiin on muodostettu. Silloin toimii tämä tekniikka: sinun pitää asettaa SIM-kortille puhelunsiirto valvonta-aseman numeroon, joka valvoo objektin yhteyttä, jos puhelua ei ole saatavilla.
- Viimeisen viestin ajan mukaan:
Objektin kortissa voit asettaa ajan, jonka loppuun mennessä, jos ei ole tullut sisääntulevia viestejä, ohjelma antaa hälytysviestin ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". Sinun on asetettava nollasta poikkeava väli ja välin tyyppi yhteysvalvontaa varten. Jos asetettu väli ylittyy, objektin hälytys laukeaa ja objektin tila muuttuu "Ei aktiiviseksi". Jos hälytys laukeaa, se ei laukea uudelleen ennen kuin mitään uutta viestiä vastaanotetaan.
10. Kun lähetät tekstiviestejä kohteisiin, niitä ei tunnisteta.
Ohjelma tukee kahta tekstiviestien koodaustyyppiä: GSM ja UCS2. UCS2 (16 bittiä) tukee kyrillisten merkkien lähettämistä. Kohteen laite ei ehkä pysty vastaanottamaan UCS2:ta, joten tarkista ohjelmassa asetettu koodaus. Avaa Asetukset/Modeemi.
11. Mikä on operaattorin ohjaus (Asetukset/Yleiset)?
Tämä ominaisuus mahdollistaa operaattorin työn hallinnan. Joka 30 minuutti se näyttää operaattorille erityisen viestin, jonka hän joutuu sulkemaan. Kaikki operaattorin toimet kirjataan viestiluetteloon. Voit analysoida viestejä selvittääksesi, kuinka hyvin operaattori tekee työnsä.
12. Mitä verkkopalvelinta käytetään?
GSM Guardin sisäänrakennettu verkkopalvelin mahdollistaa etäkäytön tietoihin kohteistasi, asiakkaistasi tai operaattoreistasi. Yksinkertaisella Internet-selaimella, mistä tahansa tietokoneesta, tabletista tai puhelimesta, käyttäjä voi avata kohteen kortin, nähdä viestien luettelon (mukaan lukien viimeinen kuva kohteesta), painamalla painiketta Lähetä komennot (muuttaa laitteen toimintatilaa, muuttaa lämpötilaa jne.), nähdä tilastot ja kartan, joka näyttää liikkuvat kohteet reaaliajassa, vastaanottaa ja käsitellä hälytysviestin. Jokainen käyttäjä näkee vain omat kohteensa. Palvelimeen pääsee kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tarvittaessa voit asettaa SSL:n verkkopalvelimelle. Ulkopuolinen pääsy palvelimeen on varmistettava staattisella IP-osoitteella ja Internet-yhteydellä. Ammattitaitoinen ylläpitäjän tulisi tehdä verkkopalvelimen asennus, jotta voidaan varmistaa verkkopalvelimen ja keskusaseman tarvittava suojaustaso ulkoisia vaaroja vastaan.
13. Mikä on parametrien seuranta?
Parametrien seuranta näyttää eri parametreja valvontajärjestelmästä kunkin kohteen kortilla. Esimerkiksi: lämpötila, paine, sisään-tila, rele, tasapaino jne.
Käyttämällä parametreja voit rakentaa kaavioita ja viedä tietoja Exceliin jatkokäsittelyä varten. Kyky työskennellä satunnaisella parametrijoukolla kullekin kohteelle on ainutlaatuinen samankaltaisten tuotteiden joukossa.
Käyttämällä parametreja voit rakentaa kaavioita ja viedä tietoja Exceliin jatkokäsittelyä varten. Kyky työskennellä satunnaisella parametrijoukolla kullekin kohteelle on ainutlaatuinen samankaltaisten tuotteiden joukossa.
14. Miten voimme päivittää ohjelman? Täytyykö meidän syöttää avain uudelleen päivityksen jälkeen?
Voit päivittää kahdella tavalla:
1. Automaattinen päivitys ohjelmasta itsestään (Tietoja/Tarkista päivitykset), jos Internet-yhteys on käytettävissä.
2. Manuaalinen päivitys lataamalla verkkosivustolta (osio Lataa), kirjoitettuna esimerkiksi muistitikulle.
Päivityksen jälkeen kaikki tietosi säilyvät. Suosittelemme kuitenkin tekemään täyden varmuuskopion ennen päivitystä. Jos päivität automaattisesti, ohjelma tekee kaikki tarvittavat varmuuskopiot itse.
Sinun ei tarvitse syöttää lisenssiavainta uudelleen päivityksen jälkeen.
1. Automaattinen päivitys ohjelmasta itsestään (Tietoja/Tarkista päivitykset), jos Internet-yhteys on käytettävissä.
2. Manuaalinen päivitys lataamalla verkkosivustolta (osio Lataa), kirjoitettuna esimerkiksi muistitikulle.
Päivityksen jälkeen kaikki tietosi säilyvät. Suosittelemme kuitenkin tekemään täyden varmuuskopion ennen päivitystä. Jos päivität automaattisesti, ohjelma tekee kaikki tarvittavat varmuuskopiot itse.
Sinun ei tarvitse syöttää lisenssiavainta uudelleen päivityksen jälkeen.
15. Meidän täytyy kytkeä GPS-seurantalaite GPRS/TCP-protokollan kautta, miten voimme tehdä sen?
GPRS/TCP-liikennettä voidaan käsitellä kahdella tavalla. Jos loppulaite (esimerkiksi Ksytal-järjestelmä) lähettää tiedot yksinkertaisessa ASCII-tekstimuodossa, ohjelma voi käsitellä tällaisia tietoja ilman lisämoduuleja (lisätietoja saat Ohjeesta). Tätä varten käytetään sisäistä teksti TCP/IP -prosessoria. Jos tiedot lähetetään monimutkaisella binäärisellä tavalla, tarvitset lisämoduulin. Saadaksesi sen, sinun täytyy valita asennuksen yhteydessä vaihtoehto "TCP/IP:n kautta lähetettyjen tietojen käsittely". Silloin GPS Tracker Data Logger asennetaan yhdessä GSM Guardin kanssa. GSM Guardin asetuksen jälkeen se toimii GPRS/TCP-liikenteen kanssa mistä tahansa GPS-seurantalaitteesta tai turvajärjestelmästä. Luettelo tuetuista järjestelmistä löytyy täältä täällä. Luetteloa päivitetään, ja voit myös ottaa yhteyttä yritykseen AGG Software tukea varten, jos järjestelmää ei ole luettelossa. Voidaksesi käsitellä monimutkaista binääristä GPRS/TCP-liikennettä sinun täytyy ostaa lisäosa GSM Guardille: "GPRS/TCP-liikenteen käsittely" (katso Osta).
16. Meidän täytyy kytkeä laitteiston konsoli/perusasema COM-portin (RS-232/RS-485) kautta, miten voimme tehdä sen?
COM-portin tiedon käsittelyyn, ota vaihtoehto "COM-portin tiedon käsittely" asennettaessa GSM Guard. Advanced Serial Data Logger asennetaan tietokoneellesi yhdessä GSM Guardin kanssa. Tämä ohjelma on yleinen ja se toimii minkä tahansa laitteen kanssa, joka on kytketty COM-portin (RS-232/RS-485) kautta, esimerkiksi laitteiston konsolin tai perusaseman kanssa. Tällä hetkellä seuraavat protokollat ulkoisten laitteiden ja GSM Guardin välisestä tiedonsiirrosta ovat saatavilla: Ademco 685, SurGard, Egida, Altonica RS202 ja Altonica RS202PN. Jatkuvaa tiedon käsittelyä COM-portista tarvitset ostaa "Tiedon käsittely RS-232/RS-485" lisäosa GSM Guardille (katso Osta).
Ademco Contact ID -viestien käsittelyyn GSM Guardilla tarvitset ladata tiedoston ContactID_ru.csv/ContactID_en.csvto, joka sisältää kaikkien Contact ID -koodien kuvauksen (jos koodeja ei ole vielä ladattu) globaalien parametrien luetteloon (Asetukset/Globaalit parametrit/Tuo).
Ademco Contact ID -viestien käsittelyyn GSM Guardilla tarvitset ladata tiedoston ContactID_ru.csv/ContactID_en.csvto, joka sisältää kaikkien Contact ID -koodien kuvauksen (jos koodeja ei ole vielä ladattu) globaalien parametrien luetteloon (Asetukset/Globaalit parametrit/Tuo).
17. Miten voimme asentaa GSM Guardin toimimaan MySQL/PostgreSQL:n kanssa?
1. Siirrä Tietokanta-osio tiedostosta config.cfg.mysql (config.cfg.postgresql) config.cfg-tiedoston tilalle.
2. Aseta tietokantapalvelin MySQL/PostgreSQL (UTF8-koodaus), DBMS-palvelin voidaan sijoittaa mihin tahansa tietokoneeseen paikallisverkossa.
3. Luo MySQL/PostgreSQL:ssä tietokanta ja nimeä se gsmguardiksi (UTF8).
4. Lisää MySQL/PostgreSQL:ään käyttäjä "Admin" tai jokin muu GSM Guardista peräisin oleva ylläpitäjän nimi, jolla on täysi pääsy gsmguard-tietokantaan.
5. Käynnistä GSM Guard ensimmäistä kertaa "Admin"-nimellä, ja ohjelma luo gsmguard-tietokantaan kaikki tarvittavat objektit.
6. Tarvittaessa lisää muita käyttäjiä MySQL/PostgreSQL:ään, joilla on pääsy GSM Guard -tietokantaan (käyttöoikeudet voivat olla minimaaliset: lukeminen/kirjoittaminen tietokantatauluihin).
7. Kaikkien MySQL/PostgreSQL-käyttäjänimien on vastattava GSM Guardin nimiä, GSM Guardin salasanat eivät ole merkityksellisiä (tunnistautuminen tapahtuu DBSM-tasolla).
8. Jos haluat siirtää tietoja SQLite:sta (nykyinen tietokanta) MySQL:ään, lataa ohjelma DBConverter, tallenna se GSM Guard -kansioon ja käynnistä se.
MySQL ja PostgreSQL ovat ilmaisia.
Lataa täältä:
PostgreSQL (suositeltava suurille datamäärille):
http://www.enterprisedb.com/products-services-training/pgdownload#windows
MySQL:
http://dev.mysql.com/downloads/mysql/
2. Aseta tietokantapalvelin MySQL/PostgreSQL (UTF8-koodaus), DBMS-palvelin voidaan sijoittaa mihin tahansa tietokoneeseen paikallisverkossa.
3. Luo MySQL/PostgreSQL:ssä tietokanta ja nimeä se gsmguardiksi (UTF8).
4. Lisää MySQL/PostgreSQL:ään käyttäjä "Admin" tai jokin muu GSM Guardista peräisin oleva ylläpitäjän nimi, jolla on täysi pääsy gsmguard-tietokantaan.
5. Käynnistä GSM Guard ensimmäistä kertaa "Admin"-nimellä, ja ohjelma luo gsmguard-tietokantaan kaikki tarvittavat objektit.
6. Tarvittaessa lisää muita käyttäjiä MySQL/PostgreSQL:ään, joilla on pääsy GSM Guard -tietokantaan (käyttöoikeudet voivat olla minimaaliset: lukeminen/kirjoittaminen tietokantatauluihin).
7. Kaikkien MySQL/PostgreSQL-käyttäjänimien on vastattava GSM Guardin nimiä, GSM Guardin salasanat eivät ole merkityksellisiä (tunnistautuminen tapahtuu DBSM-tasolla).
8. Jos haluat siirtää tietoja SQLite:sta (nykyinen tietokanta) MySQL:ään, lataa ohjelma DBConverter, tallenna se GSM Guard -kansioon ja käynnistä se.
MySQL ja PostgreSQL ovat ilmaisia.
Lataa täältä:
PostgreSQL (suositeltava suurille datamäärille):
http://www.enterprisedb.com/products-services-training/pgdownload#windows
MySQL:
http://dev.mysql.com/downloads/mysql/
18. Mikä on keskitetty seurantaohjelmisto?
Tietotekniikassa keskitetty lokitusjärjestelmä tarkoittaa lokitustarkkitehtuuria, jossa lokitietoja lähetetään yksittäisistä laitteista tai koneista keskitettyyn sijaintiin, yleensä palvelimelle, tallennusta ja analysointia varten. Tämän lähestymistavan etuna on, että se mahdollistaa lokitietojen helpon yhdistämisen ja analysoinnin useista lähteistä yhdessä paikassa. Markkinoilla on saatavilla monenlaisia keskitettyjä seurantaohjelmistoja, joilla on omat ominaisuutensa ja kykynsä. Joitakin yleisiä ominaisuuksia ovat kyky kerätä ja tallentaa lokeja useista lähteistä yhteen paikkaan, tuki erilaisille viestiformaateille (esim. syslog, JSON), hakutoiminto ja analytiikka, hälytykset/ilmoitukset ja kommentointi/merkinnät.