1. プログラムをどのように購入できますか?
2. Alarm Front Monitoringをインストールした後に必要な手順は何ですか?
1. プログラムAlarm Front Monitoringをウイルス対策プログラムの例外リストに追加します。
2. インストールパス(Program Files\Alarm Front Monitoring)をウイルス対策プログラムの例外リストに追加します。
3. 各オペレーティングシステムユーザーに対してライセンスキーをインストールするか、プログラムフォルダにライセンスキーをコピーします(フォルダには1つのキーのみがある必要があります)。
4. 個別のPC要素の電源を切るなど、コンピューターのスリープモードをオフにします。
5. Windowsの自動更新をオフにします(更新の確認のみに設定します)。
6. プログラムのデータを少なくとも週に一度バックアップします(設定/データ)。
2. インストールパス(Program Files\Alarm Front Monitoring)をウイルス対策プログラムの例外リストに追加します。
3. 各オペレーティングシステムユーザーに対してライセンスキーをインストールするか、プログラムフォルダにライセンスキーをコピーします(フォルダには1つのキーのみがある必要があります)。
4. 個別のPC要素の電源を切るなど、コンピューターのスリープモードをオフにします。
5. Windowsの自動更新をオフにします(更新の確認のみに設定します)。
6. プログラムのデータを少なくとも週に一度バックアップします(設定/データ)。
3. このプログラムはどのモデムと動作しますか?
このプログラムは、ETSI GSM 07.05/07.07標準およびATコマンドの標準セットをサポートする、USB/COMモデムまたは電話と組み合わせて動作します。プログラムは推奨されるモデムでテストされました。モデムの販売は行っていません。
4. コンピューターを交換する予定ですが、新しいライセンスを購入する必要がありますか?
新しいライセンスを購入した後の12か月以内に、別のコンピューター用に新しいライセンスを無償で取得できます。その後、古いライセンスは無効になり、使用できなくなります。
5. このプログラムはどのセキュリティおよび監視システムと動作しますか?
このプログラムは、SMSの交換と音声通話、DTMFコマンドを使用する任意のGSMセキュリティシステムと互換性があります。柔軟な設定により、プログラムはどのシステムとも動作できます。さらに、プログラムはCOMポートを介して接続されたハードウェア制御パネルからメッセージを受信できます。現在では、さまざまなエンドデバイスがインターネットにデータを送信する能力を持っています(TCP/IPプロトコルを使用)。プログラムはTCP/IPによるデータ交換のほぼすべてのタイプをサポートしています。そのため、当社のプログラムはさまざまなGSMシステム、無線チャネルセキュリティシステム、GPS/GLONASSトラッカーに対応できます。
6. なぜプログラムはモデムのSIMカードの残高を表示しないのですか?
これは、残高を取得するための誤ったコードまたは誤ったエンコーディングのために発生することがあります。正しいコードについては、プロバイダーにお問い合わせいただくか、正しいコードについてプロバイダーにお問い合わせいただくか、正しいエンコーディングについてお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただくか、プロバイダーにお問い合わせいただく
7. 1年ライセンスと無制限ライセンスの違いは何ですか?どちらを選ぶべきですか?
ライセンスタイプ間の主な違い:
したがって、現時点でお金に制限がなく、プログラムの更新を計画していない場合(よく考えてください!)、恒久的なテクニカルサポートが必要でない場合は、無制限バージョンを購入することが合理的です。 それ以外の場合は、1年ライセンスを購入したほうが良いです。初期および将来の費用を大幅に削減できます。
テクニカルサポートには、コンサルテーション、プログラムの設定の支援、エラーの修正、小規模な修正が含まれます。
無制限ライセンス | 1年ライセンス | |
---|---|---|
価格 | 高額の一括支払い | 毎年同額の支払い |
テクニカルサポート | 最初の1年間は無料 | 常に無料 |
アップデート | 次のメジャーバージョンがリリースされるまで | すべてのアップデート |
アップグレード | ライセンス価格の差額を支払う、高額の費用 | 年間サブスクリプション価格を支払い、未使用の期間に応じて有効期限が再計算されます。 |
購入 | 購入 |
テクニカルサポートには、コンサルテーション、プログラムの設定の支援、エラーの修正、小規模な修正が含まれます。
8. プログラムは何台のモデムをサポートしていますか?
使用できるモデムの数は、オペレーティングシステムが許可する限り、いくつでも可能です。Windowsの場合、この数は256です。もちろん、これは過剰であり、実際には不要です。通信コントロールを備えた監視ステーションの信頼性のある動作には、少なくとも2つのモデムが必要です。そのうちの1つは、オブジェクトに電話をかける役割を担当します。使用中のモデムの合計数は、オブジェクトの数とステーションの機能セットに依存します。たとえば、異なるモデムへの音声通話でオブジェクトの状態の変更を監視し、通信制御を行う場合、4つのモデムが必要です。そのうち2つは状態の変更に使用され、1つは通信を制御し、4番目はSMSの送受信に使用されます。GSM Guardはモデムの数に制限を設けていません。最適なオプションを選択できます。そしてもちろん、モデムとオブジェクトが増えれば増えるほど、PCはより強力である必要があります。
9. オブジェクト接続制御はどのように機能しますか?
オブジェクト接続制御には3つのタイプがあります:
- SMS制御:
対応するコマンドを使用してオブジェクトにSMSを送信し、設定で指定されたコマンドキーワード(キーワード - 制御)の応答SMSを5分間待機します。応答が受信されない場合、アラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に設定されます。SMSの頻度はユーザーによって設定されます。欠点:中央ステーションとオブジェクトに対するSMS料金がかかります。
- 音声制御:
プログラムは、対応するコマンドを使用して一定の間隔でオブジェクトに音声通話をかけます。オブジェクトが通話を受けるか拒否すると、プログラムはすぐに切断します。オブジェクトが応答しない場合、プログラムはメイン番号で3回、バックアップ番号で3回試行します。接続が確立されない場合、アラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に変更されます。GSM Guardはアラーム音声通話を行うようにプログラムできます。これは両側にとって完全に無料です。この制御モードでは、接続の制御のみを行うモデムを2つ持つことをお勧めします。
ユーザーへの接続がない場合、携帯電話プロバイダーが自動的に電話に応答し、「番号にアクセスできません」と言うことが非常によくあります。この場合、プログラムは誤ってオブジェクトとの接続が確立されたと判断します。その後、このテクニックが機能します:電話の利用不可の場合に、SIMカードの通話転送を、呼び出しのアクセス不能の場合にオブジェクト接続番号を制御する監視ステーションのSIMカードに設定する必要があります。
- 最後のメッセージの時間による制御:
オブジェクトのカードで、受信メッセージがない場合にプログラムがアラームメッセージを生成し、オブジェクトの状態を「非アクティブ」に変更する時間を設定できます。接続制御のためにゼロでない間隔と間隔のタイプを設定する必要があります。設定された間隔が超過されると、オブジェクトアラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に変更されます。アラームが作動すると、新しいメッセージが受信されるまで再度作動しません。
- SMS制御:
対応するコマンドを使用してオブジェクトにSMSを送信し、設定で指定されたコマンドキーワード(キーワード - 制御)の応答SMSを5分間待機します。応答が受信されない場合、アラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に設定されます。SMSの頻度はユーザーによって設定されます。欠点:中央ステーションとオブジェクトに対するSMS料金がかかります。
- 音声制御:
プログラムは、対応するコマンドを使用して一定の間隔でオブジェクトに音声通話をかけます。オブジェクトが通話を受けるか拒否すると、プログラムはすぐに切断します。オブジェクトが応答しない場合、プログラムはメイン番号で3回、バックアップ番号で3回試行します。接続が確立されない場合、アラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に変更されます。GSM Guardはアラーム音声通話を行うようにプログラムできます。これは両側にとって完全に無料です。この制御モードでは、接続の制御のみを行うモデムを2つ持つことをお勧めします。
ユーザーへの接続がない場合、携帯電話プロバイダーが自動的に電話に応答し、「番号にアクセスできません」と言うことが非常によくあります。この場合、プログラムは誤ってオブジェクトとの接続が確立されたと判断します。その後、このテクニックが機能します:電話の利用不可の場合に、SIMカードの通話転送を、呼び出しのアクセス不能の場合にオブジェクト接続番号を制御する監視ステーションのSIMカードに設定する必要があります。
- 最後のメッセージの時間による制御:
オブジェクトのカードで、受信メッセージがない場合にプログラムがアラームメッセージを生成し、オブジェクトの状態を「非アクティブ」に変更する時間を設定できます。接続制御のためにゼロでない間隔と間隔のタイプを設定する必要があります。設定された間隔が超過されると、オブジェクトアラームが作動し、オブジェクトの状態が「非アクティブ」に変更されます。アラームが作動すると、新しいメッセージが受信されるまで再度作動しません。
10. オブジェクトにSMSメッセージを送信しても認識されない場合。
プログラムは2つのタイプのSMSエンコーディングをサポートしています:GSMおよびUCS2。UCS2(16ビット)はキリル文字を送信できます。オブジェクトのデバイスがUCS2を受信できない可能性があるため、プログラムで設定されているエンコーディングを確認してください。設定/モデムを開いてください。
11. オペレーターによるコントロール(設定/一般)とは何ですか?
この機能により、オペレーターの作業をコントロールできます。30分ごとに、オペレーターに特別なメッセージが表示され、それを閉じる必要があります。オペレーターのすべてのアクションはメッセージリストに記録されます。メッセージを分析して、オペレーターの作業がどれだけ効果的かを調べることができます。
12. Webサーバーとは何ですか?
GSM Guardに組み込まれているWebサーバーは、オブジェクト、クライアント、オペレーターに関する情報へのリモートアクセスを可能にします。シンプルなインターネットブラウザを使用して、どんなコンピュータ、タブレット、またはスマートフォンからでも、ユーザーはオブジェクトのカードを開き、メッセージのリストを表示できます(オブジェクトからの最新の写真を含む)、コマンドを送信するボタンを押すことで(デバイスの動作モードを変更、温度を変更など)、統計情報を表示し、リアルタイムで移動中のオブジェクトを表示し、警報メッセージを受信し処理できます。各ユーザーは自分のオブジェクトしか表示しません。サーバーへのアクセスは、ログインとパスワードを入力することによって許可されます。必要に応じて、WebサーバーにSSLを設定することもできます。サーバーへの外部アクセスには、固定IPアドレスとインターネットアクセスが提供されている必要があります。必要なセキュリティレベルを確保するために、プロの管理者がWebサーバーとセントラルステーションを外部の危険から保護するためのセットアップを行う必要があります。
13. パラメーターモニタリングとは何ですか?
パラメーターモニタリングは、各オブジェクトのカードにモニタリングシステムからのさまざまなパラメーターを表示します。例:温度、圧力、内部の状態、リレー、残高など。
パラメーターを使用して、グラフを作成し、データをExcelにエクスポートしてさらなる分析が可能です。各オブジェクトごとにランダムなパラメーターセットで作業できる能力は、同様の製品ラインでは類を見ないものです。
パラメーターを使用して、グラフを作成し、データをExcelにエクスポートしてさらなる分析が可能です。各オブジェクトごとにランダムなパラメーターセットで作業できる能力は、同様の製品ラインでは類を見ないものです。
14. プログラムを更新する方法は何ですか?更新後に再びキーを入力する必要がありますか?
更新する方法は2つあります:
1. プログラム自体からの自動更新(ヘルプ/更新を確認)、インターネットアクセスがある場合。
2. ウェブサイトからの手動更新(ダウンロードセクション)、例えばフラッシュドライブに書き込むなど。
更新後、すべてのデータは保持されます。ただし、更新前にフルバックアップを作成することを強くお勧めします。自動的に更新される場合、プログラムは必要なすべてのバックアップを自動的に作成します。
更新後、ライセンスキーを再度入力する必要はありません。
1. プログラム自体からの自動更新(ヘルプ/更新を確認)、インターネットアクセスがある場合。
2. ウェブサイトからの手動更新(ダウンロードセクション)、例えばフラッシュドライブに書き込むなど。
更新後、すべてのデータは保持されます。ただし、更新前にフルバックアップを作成することを強くお勧めします。自動的に更新される場合、プログラムは必要なすべてのバックアップを自動的に作成します。
更新後、ライセンスキーを再度入力する必要はありません。
15. GPSトラッカーをGPRS/TCPプロトコルを介して接続する必要があります、どのようにすれば良いですか?
GPRS/TCPトラフィックを処理するためには2つの方法があります。エンドデバイス(例:Ksytalシステムなど)がデータをシンプルなASCIIテキスト形式で送信する場合、プログラムは追加のモジュールなしでそのようなデータを処理できます(詳細はヘルプで提供されています)。これには内部のテキストTCP/IPプロセッサが使用されます。データが複雑なバイナリ形式で送信される場合、追加のモジュールが必要です。プログラムをインストールする際に「TCP/IPを介したデータの処理」オプションを選択する必要があります。そうすると、GSM Guardと共にGPSトラッカーデータロガーがインストールされます。GSM Guardの設定が完了すると、GPRS/TCPトラフィックを含む任意のGPSトラッカーやセキュリティシステムからのデータを処理します。対応システムのリストはこちらこちらでご確認いただけます。リストは定期的に更新され、対応していないシステムがある場合はAGG Softwareの会社にサポートを依頼できます。複雑なバイナリGPRS/TCPトラフィックを処理できるようにするには、GSM Guardのアドオン「GPRS/TCPトラフィック処理」を購入する必要があります(購入を参照)。
16. ハードウェアコンソール/ベーシックステーションをCOMポート(RS-232/RS-485)を介して接続する必要があります、どのようにすれば良いですか?
COMポートからのデータを処理するには、GSM Guardのインストール時にオプション「COMポートデータの処理」をオンにしてください。GSM Guardと一緒にAdvanced Serial Data Loggerがコンピュータにインストールされます。このプログラムはユニバーサルで、COMポート(RS-232/RS-485)を介して接続されたデバイス(たとえば、ハードウェアコンソールまたはベーシックステーション)と連動します。現時点では、外部デバイスとGSM Guardの間でデータの交換を行う以下のプロトコルが利用可能です: Ademco 685、SurGard、Egida、Altonica RS202、および Altonica RS202PN。 COMポートからのデータを常に処理するためには、GSM Guardの「RS-232/RS-485からのデータの処理」アドオンを購入する必要があります(購入を参照)。
GSM GuardによるAdemco Contact IDメッセージの処理には、すべてのContact IDコードの説明が含まれるファイルContactID_ru.csv/ContactID_en.csvをアップロードする必要があります(コードがまだアップロードされていない場合)(グローバルパラメータのリストにアップロード:設定/グローバルパラメータ/インポート)。
GSM GuardによるAdemco Contact IDメッセージの処理には、すべてのContact IDコードの説明が含まれるファイルContactID_ru.csv/ContactID_en.csvをアップロードする必要があります(コードがまだアップロードされていない場合)(グローバルパラメータのリストにアップロード:設定/グローバルパラメータ/インポート)。
17. GSM GuardをMySQL/PostgreSQLと連動するように設定する方法は?
1. config.cfg.mysql(config.cfg.postgresql)ファイルからDatabaseセクションを現在のものの代わりにconfig.cfgに転送してください。
2. MySQL/PostgreSQLデータベースサーバー(UTF8エンコーディング)をセットアップしてください。DBMSサーバーはローカルネットワーク内の任意のコンピュータに配置できます。
3. MySQL/PostgreSQLでデータベースを作成し、gsmguard(UTF8)と名付けてください。
4. MySQL/PostgreSQLで、"Admin"または他の管理者名(.GSM Guardから)を持つユーザーを追加し、gsmguardデータベースへの完全なアクセス権を付与してください。
5. "Admin"名でGSM Guardを初めて起動すると、gsmguardデータベース内ですべての必要なオブジェクトが作成されます。
6. 必要に応じて、MySQL/PostgreSQLにGSM Guardデータベースへのアクセス権を持つ他のユーザーを追加します(アクセス権は最小限でかまいません:データベーステーブルへの読み取り/書き込み)。
7. すべてのMySQL/PostgreSQLのユーザー名はGSM Guard内の名前と一致する必要があります。GSM Guardのパスワードは関係ありません(認証はDBSMレベルで行われます)。
8. SQLiteからデータをMySQLに転送する必要がある場合、DBConverterプログラムをダウンロードし、GSM Guardフォルダに保存して起動してください。
MySQLとPostgreSQLは無料です。
こちらからダウンロード:
PostgreSQL(大容量のデータに推奨):
http://www.enterprisedb.com/products-services-training/pgdownload#windows
MySQL:
http://dev.mysql.com/downloads/mysql/
2. MySQL/PostgreSQLデータベースサーバー(UTF8エンコーディング)をセットアップしてください。DBMSサーバーはローカルネットワーク内の任意のコンピュータに配置できます。
3. MySQL/PostgreSQLでデータベースを作成し、gsmguard(UTF8)と名付けてください。
4. MySQL/PostgreSQLで、"Admin"または他の管理者名(.GSM Guardから)を持つユーザーを追加し、gsmguardデータベースへの完全なアクセス権を付与してください。
5. "Admin"名でGSM Guardを初めて起動すると、gsmguardデータベース内ですべての必要なオブジェクトが作成されます。
6. 必要に応じて、MySQL/PostgreSQLにGSM Guardデータベースへのアクセス権を持つ他のユーザーを追加します(アクセス権は最小限でかまいません:データベーステーブルへの読み取り/書き込み)。
7. すべてのMySQL/PostgreSQLのユーザー名はGSM Guard内の名前と一致する必要があります。GSM Guardのパスワードは関係ありません(認証はDBSMレベルで行われます)。
8. SQLiteからデータをMySQLに転送する必要がある場合、DBConverterプログラムをダウンロードし、GSM Guardフォルダに保存して起動してください。
MySQLとPostgreSQLは無料です。
こちらからダウンロード:
PostgreSQL(大容量のデータに推奨):
http://www.enterprisedb.com/products-services-training/pgdownload#windows
MySQL:
http://dev.mysql.com/downloads/mysql/
18. 集中監視ソフトウェアとは何ですか?
コンピューティングにおいて、集中型のログシステムは、個々のデバイスやマシンからログデータが通常サーバーといった中央の場所に送信され、そこで保管と分析が行われるログアーキテクチャを指します。このアプローチの利点は、複数のソースからのログデータを1つの場所で容易に集約して分析できることです。市場にはさまざまな種類の集中型監視ソフトウェアが存在し、それぞれ独自の機能と機能を備えています。一般的な機能には、複数のソースからのログを1か所で収集および保存できる能力、さまざまなメッセージング形式のサポート(syslog、JSONなど)、検索および分析機能、アラート/通知、コメント/注釈などがあります。