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Gestión rápida de alarmas

Alarm Front Monitoring está diseñado para mejorar el tiempo de respuesta y la precisión de la supervisión de alarmas.

Control de objetos

Alarm Front Monitoring no sólo permite controlar la disponibilidad y los parámetros de los objetos, sino también enviar comandos para gestionarlos.

Seguimiento de la disponibilidad de los objetos

Alarm Front Monitoring tiene varias opciones para controlar la disponibilidad de los objetos remotos:
- enviar mensajes SMS y hacer un seguimiento de las respuestas,
- marcar y luego colgar,
- comprobar la hora de los últimos mensajes recibidos del objeto.

Permite controlar la disponibilidad del objeto con múltiples tarjetas SIM.

Programación del seguimiento de disponibilidad

Puede crear programaciones flexibles para controlar la disponibilidad de los objetos remotos. Permite habilitar o deshabilitar el control en un periodo determinado de tiempo, en fines de semanas y días festivos.

Seguimiento de la disponibilidad de los objetos

Web y aplicación móvil

Alarm Front Monitoring incluye un servidor web seguro que permite supervisar y controlar los objetos en cualquier parte.

La aplicación AlarmFront está desarrollada para ser utilizada por clientes de su empresa y tiene las siguientes funciones:
  • Muestra información sobre su empresa (dirección, teléfonos, logotipo).
  • Informar al cliente sobre el saldo y la deuda.
  • Reciba notificaciones de alarma de Alarm Front Monitoring.
  • Botón de pánico. El operador verá la ubicación del cliente en el mapa.
  • Posibilidad de enviar informes sobre problemas técnicos. Llame a un técnico.
Ahorra tiempo a los operarios Ahorra tiempo a los operarios Ahorra tiempo a los operarios
La aplicación Respuesta rápida ha sido desarrollada para ser usada por los equipos de respuesta rápida de su empresa y tiene las siguientes funciones:
  • Recibir llamadas de alarma del operario de Alarm Front Monitoring
  • Aceptar la aproximación del equipo de respuesta rápida al objeto.
  • Ofrecer toda la información necesaria al equipo de respuesta rápida, incluyendo la dirección y el estado del objeto, los detalles de la alarma, los datos de contacto del propietario, y la foto y la ubicación del objeto en un mapa interactivo.
  • Recibir informes del equipo de respuesta rápida sobre el motivo de la alarma.
  • Hacer un seguimiento de la posición de los equipos de respuesta rápida mediante GPS para mostrarlos al operario en el mapa.
Ahorra tiempo a los operarios

Integración con mapas

Visualice los objetos estáticos y móviles en mapas.

Visualice las alertas y los objetos en el mapa

Alarm Front Monitoring muestra los objetos estáticos, los grupos de objetos y las alarmas en el mapa.
Soporta Google Maps, OpenStreetMap, Yandex.Maps y Bing Maps.

La localización de las coordenadas de los objetos no sólo es posible mediante el uso de localizadores GPS, sino también mediante el uso de la información del proveedor de la red GSM (MCC, MNC, LAC, CID).

Al alejar el zoom, Alarm Front Monitoring puede agrupar los objetos situados cerca. Cuando el operador hace clic en el grupo, acerca el área donde están situados los objetos

Alarm Front Monitoring Captura de pantalla

Compatibilidad

Compatible con todos los principales receptores de alarmas

Canales de comunicación

Alarm Front Monitoring puede recibir las notificaciones de las alarmas y los eventos usando múltiples canales de comunicación

Múltiples módems GSM

Alarm Front Monitoring soporta el funcionamiento simultáneo de varios módems GSM instalados en su sistema. Se pueden usar múltiples módems para procesar diferentes tipos de operaciones con el fin de mejorar el rendimiento. Por ejemplo, el primer módem puede procesar llamadas de voz y mensajes para activar los objetos supervisados, el segundo para desactivarlos, el tercero para recibir llamadas de alarma y otros eventos, y el cuarto para controlar la disponibilidad de los objetos remotos.
Con la capacidad de configurar cualquier formato de mensaje SMS entrante, el sistema procesa las alarmas y los eventos de los objetos supervisados, envía comandos y notifica a los clientes.

Soporta mensajes SMS bidirecionales, comandos DTMF y llamadas de voz.

Pasarela SMS externa

Como soporta el protocolo SMPP, Alarm Front Monitoring es capaz de recibir SMS a través de Internet usando una pasarela SMS de terceros. Esto no requiere el uso de un módem GSM y funciona mucho más rápido.

Puerto COM

Alarm Front Monitoring soporta los protocolos RS-232 y RS-485 para funcionar con casi todos los receptores de alarma de hardware comunes

TCP/IP (GPRS)

Alarm Front Monitoring puede recibir mensajes de LAN/WAN/VLAN directamente sin usar receptores de alarma de hardware. Esto reduce el gasto en llamadas de teléfono y mensajes.

Correo electrónico y HTTP

Alarm Front Monitoring puede supervisar el servidor de correo electrónico usando el protocolo SMTP para recibir alarmas y notificaciones de eventos.
Al tener un servidor web incorporado, también puede recibir mensajes a través de HTTP/HTTPS.

Preguntas frecuentes

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