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Gestione rapida degli allarmi

Alarm Front Monitoring è progettato per migliorare il tempo e l'accuratezza nella gestione degli allarmi.

Controllo degli oggetti con risposta immediata

Alarm Front Monitoring combina il monitoraggio passivo con la risposta attiva, consentendo l'invio di comandi per gestire gli oggetti protetti.

Monitora la disponibilità dell'oggetto

Alarm Front Monitoring offre diverse opzioni per controllare la disponibilità degli oggetti remoti:
- Invia messaggi SMS e monitora la risposta
- Effettua chiamate e chiama
- Controlla i check-in dai dispositivi protetti

Il sistema consente di controllare la disponibilità degli oggetti con diverse schede SIM.

Pianifica il monitoraggio della disponibilità

Sono disponibili programmi flessibili per impostare il monitoraggio della disponibilità degli oggetti remoti. Il programma consente di abilitare o disabilitare il controllo durante determinati periodi, come i fine settimana e le festività

Monitora la disponibilità dell'oggetto

App Web e Mobile

Alarm Front Monitoring include un server Web integrato e sicuro che consente di monitorare e controllare gli oggetti ovunque.

L'app AlarmFront è stata sviluppata per essere utilizzata dai clienti della tua azienda e ha le seguenti funzioni:
  • Visualizzare informazioni sulla tua azienda (indirizzo, numeri di telefono, logo).
  • Informare il cliente sul saldo e sul debito.
  • Ricevere notifiche di allarme da Alarm Front Monitoring.
  • Pulsante di panico. L'operatore vedrà la posizione del cliente sulla mappa.
  • Possibilità di inviare segnalazioni sui problemi tecnici. Chiama un tecnico.
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L'app Risposta Rapida è sviluppata per essere utilizzata dai team di risposta rapida della tua azienda e ha le seguenti funzioni:
  • Ricevere chiamate di allarme dall'operatore di Alarm Front Monitoring
  • Accogliere il team di risposta rapida che sta arrivando all'oggetto.
  • Fornire tutte le informazioni necessarie al team di risposta rapida, incluse l'indirizzo e lo stato dell'oggetto, i dettagli dell'allarme, i contatti del proprietario, la foto dell'oggetto e la posizione sulla mappa interattiva.
  • Ricevere rapporti dal team di risposta rapida sulla causa dell'allarme.
  • Tracciare la posizione dei team di risposta rapida utilizzando il GPS per mostrarli all'operatore sulla mappa.
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Integrazione con mappe

Visualizza oggetti statici e mobili sulla mappa.

Visualizza allarmi e oggetti sulla mappa.

Alarm Front Monitoring mira a mostrare oggetti statici, gruppi di oggetti e allarmi sulla mappa.
Il sistema supporta Google Maps, OpenStreetMap, Yandex.Maps e Bing Maps.

La localizzazione degli oggetti è possibile utilizzando il GPS o i dati forniti dal provider di rete GSM (MCC, MNC, LAC, CID).

Quando si fa lo zoom out, Alarm Front Monitoring può raggruppare gli oggetti vicini in gruppi. Una volta che l'operatore fa clic su un gruppo, la mappa zoomerà automaticamente per mostrare l'area in cui si trovano gli oggetti.

Alarm Front Monitoring Schermata

Compatibilità

Compatibile con tutti i principali ricevitori di allarmi

Canali di comunicazione

Alarm Front Monitoring è in grado di ricevere allarmi e notifiche di eventi utilizzando diversi canali di comunicazione

Più Modem GSM

Alarm Front Monitoring supporta l'uso di più modem GSM contemporaneamente. Diversi modem possono essere utilizzati per elaborare diversi tipi di operazioni per una migliore efficienza. Ad esempio, il primo modem può gestire chiamate vocali e messaggi per armare gli oggetti, l'altro modem per disarmarli, il terzo modem per ricevere chiamate di allarme e altri eventi, e il quarto modem per controllare la disponibilità degli oggetti remoti.
Il sistema elabora eventi e allarmi inviati da oggetti protetti, invia comandi e invia notifiche ai clienti.

Il sistema supporta messaggi SMS bidirezionali, comandi DTMF e chiamate vocali.

Gateway SMS Esterno

Supportando il protocollo SMPP, Alarm Front Monitoring è in grado di ricevere messaggi SMS via Internet utilizzando un gateway SMS di terze parti. Questo non richiede l'uso di un modem GSM e funziona più velocemente rispetto alle soluzioni stand-alone.

Porta COM

Alarm Front Monitoring supporta i protocolli RS-232 e RS-485 per comunicare con comuni ricevitori di allarmi hardware.

TCP/IP (GPRS)

Alarm Front Monitoring può ricevere messaggi direttamente da LAN/WAN/VLAN senza l'uso di ricevitori di allarmi hardware. Ciò può ridurre le spese per le chiamate telefoniche e i messaggi.

Email e HTTP

Alarm Front Monitoring può monitorare messaggi di posta elettronica utilizzando il protocollo SMTP per ricevere allarmi e notifiche di eventi.
Con il suo server Web integrato, il sistema può anche ricevere messaggi via HTTP/HTTPS.

Domande frequenti

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